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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — ENYCE IMPORTS

Última atualização: 03 de agosto de 2026.

A ENYCE Imports respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações durante o acesso e as compras realizadas no site enyce.com.br.

1. Dados que podemos coletar

Ao acessar nossa loja, fazer uma compra ou entrar em contato conosco, podemos coletar:

  • Nome completo;

  • CPF, quando necessário para emissão fiscal ou processamento do pedido;

  • E-mail e telefone;

  • Endereço de entrega e cobrança;

  • Informações do pedido e histórico de compras;

  • Forma e situação do pagamento;

  • Mensagens enviadas pelo WhatsApp, redes sociais ou atendimento;

  • Endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e dados de cookies.

Os dados completos do cartão são processados diretamente pelas instituições e plataformas de pagamento responsáveis. A ENYCE Imports não armazena diretamente o número completo nem o código de segurança do cartão.

2. Como utilizamos os dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

  • Cadastrar e processar pedidos;

  • Confirmar pagamentos;

  • Realizar entregas e informar o andamento do pedido;

  • Emitir documentos fiscais, quando aplicável;

  • Prestar atendimento e responder dúvidas;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança da loja;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Melhorar a navegação, os produtos e os serviços oferecidos;

  • Enviar promoções, novidades e ofertas, quando autorizado pelo cliente.

O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais a qualquer momento.

3. Bases legais

O tratamento dos dados é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, podendo ter como base:

  • Execução de contrato ou procedimentos relacionados à compra;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Legítimo interesse da ENYCE Imports, respeitando os direitos do cliente;

  • Prevenção a fraudes e proteção do crédito;

  • Consentimento, quando necessário.

4. Compartilhamento dos dados

Podemos compartilhar somente os dados necessários com:

  • Plataforma responsável pela operação da loja virtual;

  • Instituições financeiras e empresas de pagamento;

  • Transportadoras, Correios e serviços de entrega;

  • Prestadores de serviços fiscais, contábeis, tecnológicos e de atendimento;

  • Ferramentas de análise, publicidade e marketing, quando aplicável;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

A ENYCE Imports não vende nem comercializa os dados pessoais dos clientes.

Alguns prestadores poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nesses casos, serão adotadas medidas compatíveis com a LGPD para proteção dos dados.

5. Cookies

O site poderá utilizar cookies para:

  • Manter produtos no carrinho;

  • Lembrar preferências de navegação;

  • Garantir o funcionamento e a segurança da loja;

  • Analisar visitas e desempenho;

  • Personalizar conteúdos e anúncios, quando autorizado.

Os cookies necessários são essenciais para o funcionamento da loja. Os demais poderão ser gerenciados pelo aviso de cookies ou pelas configurações do navegador.

6. Armazenamento e segurança

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades desta Política, realizar a compra, atender obrigações legais, fiscais e regulatórias ou exercer direitos em processos.

Adotamos medidas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é totalmente livre de riscos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o cliente poderá solicitar:

  • Confirmação sobre o tratamento dos seus dados;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de informações incompletas, incorretas ou desatualizadas;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Informações sobre o compartilhamento;

  • Revogação do consentimento;

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, respeitadas as obrigações legais;

  • Oposição a tratamentos realizados em desacordo com a legislação.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular para evitar fraudes e acessos indevidos.

8. Crianças e adolescentes

As compras devem ser realizadas por pessoas maiores de 18 anos. Caso um menor utilize a loja, a compra deverá ocorrer com o acompanhamento e a autorização de um responsável legal.

9. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nos serviços ou nas práticas da ENYCE Imports. A versão mais recente estará sempre disponível no site, acompanhada da data de atualização.

10. Contato

Para esclarecer dúvidas ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a ENYCE Imports:

Site: enyce.com.br
WhatsApp: (27) 99727-3183
Responsável pelo tratamento: ENYCE Imports